Ст.20 Закона о защите прав

Всякий раз, когда мы приобретаем в магазине определенный товар, то есть предмет неоднократного применения, мы становимся участниками регулируемых законов отношений.

Одной из основных статей законодательства о защите прав потребителей является ст. 20 закона о защите прав, которая урегулирует проблемы по выполнению обязательств по гарантии.

Как правило, потребитель и реализатор подписывают договор, согласно которому в случае дефекта или неисправности товара все недостатки исправляются в срок не более сорока пяти дней. Если гарантийный договор заключен не был, то все неполадки должны быть исправлены в кратчайшие сроки, максимум – двадцать дней. Если же по определенным причинам устранить дефекты в указанный срок нереально, то с потребителем заключается новый договор, в котором обязательно оговариваются сроки исправления неполадок.Ст.19 закона о защите прав

Наряду с гарантийными обязательствами не менее важна и ст.19 закона о защите прав потребителя, которая регулирует сроки, к которым потребитель может предъявить свои претензии в связи с предоставлением некачественного товара реализатору.

Необходимо четко различать понятия «срок годности» (время, на протяжении которого можно применять данный товар), «срок гарантии» (время, на протяжении которого потребитель вправе обратиться к реализатору и изготовителю в случае обнаружения дефекта приобретенного товара с требованием заменить или безвозмездно починить) и «срок эксплуатации» (время, которое по гарантиям изготовителя данный товар может бесперебойно работать). Поэтому, приобретая тот или иной товар длительного пользования так важно обращать внимание на гарантийный срок или срок эксплуатации.

Ст. 22 о защите прав потребителейК сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара, и ст. 22 о защите прав потребителей регулирует сроки, в которые потребитель может вернуть некачественный товар производителю. Согласно законодательству, требования потребителя необходимо удовлетворить в десятидневный срок. Если этого не происходит, то по истечении десяти дней покупатель может решить свой вопрос в судебном порядке.

Когда покупатель сталкивается с недобросовестным реализатором, он может потребовать:

  • возмещения средств на медикаменты, если некачественный товар навредил здоровью;
  • компенсации в полном объеме за возвращенный товар с дефектами;
  • оплатить некачественный товар частично;
  • компенсации средств, потраченных на ремонт бракованного товара.

Поскольку покупка бракованного товара – ситуация, в которую может попасть каждый, то так важно ориентироваться в законодательстве, которое может защитить потребителя от недобросовестных реализаторов.

  • Норвегия и климат

    Норвегия и климат

    Если Вы собираетесь планировать туристическую поездку или путешествие в Норвегию, основной точкой назначения выбирайте столицу Норвегии — Осло. Здесь находится большинство достопримечательностей Норвегии. Норвегия и климат, какие они? Оперы, театры, художественные выставки, музеи и многое ...
  • Поделки из соленого теста

    Фигурки из соленого теста лепить можно бесконечно много: тесто очень податливое, приятное на ощупь, заготовки быстро затвердевают в духовке, и они легко окрашиваются. Мы уже пробовали и буковки, и вазочки, и просто фигурки. В этот ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Июнь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in