Консультироваться по вопросам электроснабжения и передавать показания счетчиков теперь можно в Viber

ДТЭК Киевские электросети запустил новый канал коммуникации с клиентами в Viber. Отныне в компанию можно обращаться с помощью мессенджера Viber. Специальный онлайн-канал заработал по телефонам +38 050 317 60 08 и +38 050 317 60 70. Для его использования нужно зайти на собственном смартфоне в Viber, добавить один из указанных номеров и начать общение с специалистом контакт-центра.

С помощью Viber-канала клиенты смогут в режиме 24/7:
— передать показания счетчика;
— получить консультацию по работе счетчика;
— передать заявку на подключение электроэнергии после отключения за долги;
— получить счет и подтвердить оплату задолженности за повторное подключение после отключения за долги.

Напомним, на момент введения в Киеве карантина, ДТЭК Киевские электросети с 17 марта прекратило личный прием клиентов в собственных центрах обслуживания. Компания призывает киевлян, для получения необходимых услуг по электроснабжению, пользоваться дистанционными каналами коммуникации.


Источник


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Апрель 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Мар    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in