Что делать, если дома холодные батареи: киевлянам дали советы

Киевлянам напомнили, что делать, если в квартирах прохладно. Отопление должно соответствовать стандартам предоставления услуг, иначе надо обращаться к поставщику с требованием восстановить надлежащее обслуживание и произвести перерасчет размера платы.

Стандарты отопления

• температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18 °C и 20 °С в угловых комнатах;
• исключение могут составлять отклонение в течение 12:00 в сутки раз в месяц;
• если показатели ниже, граждане имеют право на перерасчет оплаты за услуги после обращения к поставщику отопления для обследования помещения.

Правила пересчета за отсутствующее отопление:

• перерасчет производится только если у вас нет тепловых счетчиков и должным образом утепленного жилья;
• пересмотр суммы к уплате производится только после обращения к поставщику услуг с составлением соответствующих документов по результатам обследования квартиры;
• сумма за централизованное отопление будет снижена на 5% за каждый градус отклонения от нормы (при снижении температуры с 18 °C до 12 °C в жилых помещениях и с 20 °C до 14 °C – в угловых)
• если же температура ниже 12 °C в жилых помещениях и 14 °C в угловых соответственно – плата не начисляется.

Для пересчета платежа за отопление для клиентов КП «Киевтеплоэнерго» следует обратиться в центры обслуживания и оставить заявку на обследование, после чего будет проведен замеры и составлен акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг.


Источник

  • Кабмин утвердил правила поставки горячей воды

    Кабмин утвердил правила поставки горячей воды

    Кабинет министров утвердил правила поставки горячей воды – теперь горячая вода должна подаваться потребителям не ниже 50 градусов Цельсия и не выше, чем 75 градусов Цельсия. Об этом сообщает Правительственный портал. Правило относительно предельных температур ...
  • На плохие дороги можно будет жаловаться в приложении

    На плохие дороги можно будет жаловаться в приложении

    «Укравтодор» начал сотрудничество с навигационной системой Waze, которая позволяет собирать данные водителей о состоянии дорожного покрытия, аварии или погодные условия онлайн. Об этом сообщает пресс-служба «Укравтодора». Отныне все жалобы на автодороги пользователей программы собираются в ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Декабрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in