Более 120 недочетов устранили в Подмосковье в ходе «Пассажирского контроля «Стрелки»»

Более 120 недочетов устранили в Подмосковье в ходе «Пассажирского контроля "Стрелки"»

Жители Подмосковья помогли ликвидировать за два месяца более 120 нарушений качества обслуживания пассажиров в рамках акции «Пассажирский контроль «Стрелки»», сообщается на сайте Единой транспортной карты.

«Завершилась акция, направленная на повышение качества обслуживания пассажиров Московской области, – «Пассажирский контроль «Стрелки»». За два месяца удалось ликвидировать более 120 нарушений, большинство из которых было зафиксировано в городских округах Балашиха и Люберцы», – говорится в сообщении.

В материале отмечается, что пассажиры превратились в помощников оператора системы, а также, в своего рода, контролеров, которые следили за качеством работы перевозчиков и направляли свои сообщения с описанием нарушения и фотографиями транспортных средств через официальные сообщества ООО «ЕТК» в социальных сетях, мессенджеры Telegram, WhatsAPP, Viber и электронную почту.

Чаще всего пользователи жаловались на отказ водителей принимать к оплате карту «Стрелка», а также на отсутствие оборудования по приему карты на борту транспортного средства либо его неработоспособность. Все обращения, поступающие в рамках акции, оперативно направлялись перевозчикам, которые своевременно реагировали и устраняли нарушения, а пассажирам предоставлялась обратная связь. В ближайшее время будут определены самые активные участники, которые получат памятные призы от организатора, уточняется в материале.

«Хочу поблагодарить всех пассажиров Подмосковья за активное участие в акции. Обратная связь – один из самых важных инструментов успеха при реализации социально значимого проекта «Стрелка». Получая обращения от пользователей, мы понимаем, где есть недочеты, какие вопросы необходимо решить в первую очередь, на что обратить внимание при выстраивании дальнейших планов», – приводятся в сообщении слова гендиректора ООО «ЕТК» Павла Буяджи.

Единую транспортную карту «Стрелка» принимают к оплате более чем в 5 тысячах автобусах «Мострансавто» и транспортных средствах более 200 коммерческих перевозчиков Подмосковья. На «Стрелку» можно записать разовый билет или абонемент для проезда на пригородных поездах по всем железнодорожным направлениям.

  • Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Современный человек не может долго сидеть на одном месте. Она постоянно путешествует по разным городам, стран. Это могут быть поездки по делам, с целью посмотреть памятники архитектуры, искусства. Много чего интересного можно увидеть во Львове. ...
  • Куда лучше летом путешествовать?

    Куда лучше летом путешествовать?

    Самое ожидаемое время для любого человека, который работает – это отпуск. Каждый ждет этого времени с нетерпением и начинает строить планы задолго до отпуска. Первым вопросом в планировании своего отдыха будет: » Куда поехать?” Выбор ...
  • Коллтрекинг

    В мире рекламы и буйного развития малого и среднего бизнеса очень сложно устоять на ногах, потому что конкуренты не ждут и не дремлют. В связи с этим рекомендуется обратиться в сторону коллтрекинга. Это направление очень ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in