Авиакомпания Yanair снова подвела туристов

Авиакомпания Yanair снова подвела туристов

На минувших выходных в расписании рейсов Yanair снова произошла серия сбоев. Как рассказала директор турфирмы Kolobus Tour Ирина Гаврюченко, в субботу, 24 сентября, более чем на сутки задержался рейс Римини – Киев, где были в том числе и её туристы. Сначала время вылета перенесли с 10:00 на 23:00. По её словам, за это время вопрос с размещением и предоставлением питания пассажирам так и не был решён. Её туристам, в частности, пришлось самим оплатить проживание в отеле. Часть пассажиров предпочла оставаться в аэропорту. Но после повторного переноса рейса уже на 8:00 следующего дня туристов развезли по отелям. В аэропорт их доставили примерно к 7 часам утра, и уже на месте выяснилось, что рейс снова отложен. В итоге они улетели лишь в 15:00. "Представителя авиакомпании в аэропорту не было, при этом у некоторых сдавали нервы, вспыхивали скандалы, люди пытались получить хоть какой-нибудь документ, подтверждающий задержку рейса. Но единственное, что им выдали, – какую-то отписку от аэропорта Римини, подтверждающую, что они вылетели спустя сутки", – отметила наша собеседница. В других компаниях отмечают, что длительная задержка была и на вылет из Киева в Римини.

Это не единственный сбой в расписании перевозчика. Судя по онлайн-табло аэропорта Киев, в воскресенье, 25 сентября, был отменён рейс в Тиват, намеченный на 7:10 утра. Join UP!, являющемуся заказчиком обоих рейсов, пришлось искать другого перевозчика. Альтернатива была найдена в лице Bravo Airways, на которой в итоге и были отправлены пассажиры отменённого рейса.

Причины произошедшего в авиакомпании не комментируют. В Join UP! рассказали, что всё началось в субботу с длительной задержки рейса из Батуми: из-за неблагоприятных погодных условий борт в Киев вылетел с длительной задержкой. Это и спровоцировало сбои в расписании. По мнению юристов, если пассажиры задержанных рейсов полагают, что их права были ущемлены, то они вполне могут требовать материальной компенсации от перевозчика. Директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко, в частности, отмечает: надо написать на имя перевозчика заявление о возмещении ущерба, где максимально точно изложить последовательность событий. К нему обязательно приложить копии затратных документов (чеки из кафе или магазинов, где покупались продукты и напитки, подтверждение оплаты отеля и т. д.), а также посадочный талон, по которому видно, в какой день в итоге состоялся вылет.

Сбои в расписании Yanair случались и раньше. В августе на них обратила внимание Госавиаслужба, осуществившая внеплановую проверку деятельности перевозчика. Позже стало известно о разрыве партнёрства с Join UP! по чартерным рейсам в Турцию. Туроператор принял решение продолжать свою программу на "Розе ветров".

  • Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Современный человек не может долго сидеть на одном месте. Она постоянно путешествует по разным городам, стран. Это могут быть поездки по делам, с целью посмотреть памятники архитектуры, искусства. Много чего интересного можно увидеть во Львове. ...
  • Куда лучше летом путешествовать?

    Куда лучше летом путешествовать?

    Самое ожидаемое время для любого человека, который работает – это отпуск. Каждый ждет этого времени с нетерпением и начинает строить планы задолго до отпуска. Первым вопросом в планировании своего отдыха будет: » Куда поехать?” Выбор ...
  • Коллтрекинг

    В мире рекламы и буйного развития малого и среднего бизнеса очень сложно устоять на ногах, потому что конкуренты не ждут и не дремлют. В связи с этим рекомендуется обратиться в сторону коллтрекинга. Это направление очень ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in