11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта

11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта 

1. Нет разницы, летите вы чартерным или регулярным рейсом, авиакомпанией лоу кост или национальным перевозчиком, права во всех случаях одинаковы, т.к они регулируются базовым законом о защите прав потребителей.

2. При любой задержке рейса, авиакомпания обязана объяснить точную причину и объявить срок задержки. Для получения данной информации следует обратиться на стойку авиакомпании в аэропорту. Основанием для получения данной информации является пп. 73-74, здесь чётко говорится о том, что перевозчик обязан предоставить точную информацию о причинах и сроках задержки рейса.

3. При подаче иска в суд на авиакомпанию, обязательным требованием является наличие факта задержки рейса, поэтому следует запросить документ, подтверждающий этот факт. Такой документ должен быть заверен штамповой отметкой. Во время посадки следует попросить сотрудника авиакомпании отметить на документе точное время вылета.

4. Если пассажир летит с детьми до 7 лет, авиакомпания обязана разместить пассажира, и предоставить сопровождающим лицам доступ в комнату матери и ребёнка для ожидания время вылета.

5. Каждому пассажиру авиакомпания должна обеспечить возможность хранения багажа.

6. В случае задержки более чем на 2 часа, пассажиры имеют возможность позвонить два раза по телефону, представленному авиакомпанией, и написать 2 сообщения по e-mail. При этом в период задержки, всем пассажирам должна быть организована раздача напитков.

7. Если авиакомпания задерживает рейс более чем на 4 часа, всем пассажирам должен быть выдан горячий обед или ужин с промежутком в 6-8 часов.

8. При задержке на 6 часов ночного рейса или на 8 часов дневного, авиакомпания обязана разместить пассажира в гостинице. При этом авиакомпания организовывает доставку пассажира в гостиницу и обратно через бесплатный трансфер.

9. Размещение пассажира в гостинице с посторонними людьми запрещено. При нарушении прав, или отсутствии необходимых пассажиру удобств, гостиницу пассажир снимает самостоятельно, сохраняя все документы, подтверждающие этот факт. По прибытию в пункт назначения, их можно будет использовать для затребования у перевозчика компенсации, или части затрат.

10. Если у авиакомпании есть возможность подыскать другой вариант рейса, тогда пассажир имеет полное право согласиться на замену рейса без необходимости доплаты. В таком случае, все расходы несёт копания перевозчика, билет которой приобрёл пассажир.

11. При серьёзной задержке, авиакомпания обязана выплатить пассажиру неустойку в 25% за каждый час задержки, но не больше 50% от стоимости авиабилета.

  • Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Где можно найти роскошные апартаменты в Львове?

    Современный человек не может долго сидеть на одном месте. Она постоянно путешествует по разным городам, стран. Это могут быть поездки по делам, с целью посмотреть памятники архитектуры, искусства. Много чего интересного можно увидеть во Львове. ...
  • Куда лучше летом путешествовать?

    Куда лучше летом путешествовать?

    Самое ожидаемое время для любого человека, который работает – это отпуск. Каждый ждет этого времени с нетерпением и начинает строить планы задолго до отпуска. Первым вопросом в планировании своего отдыха будет: » Куда поехать?” Выбор ...
  • Коллтрекинг

    В мире рекламы и буйного развития малого и среднего бизнеса очень сложно устоять на ногах, потому что конкуренты не ждут и не дремлют. В связи с этим рекомендуется обратиться в сторону коллтрекинга. Это направление очень ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in