11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта

11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта 

1. Нет разницы, летите вы чартерным или регулярным рейсом, авиакомпанией лоу кост или национальным перевозчиком, права во всех случаях одинаковы, т.к они регулируются базовым законом о защите прав потребителей.

2. При любой задержке рейса, авиакомпания обязана объяснить точную причину и объявить срок задержки. Для получения данной информации следует обратиться на стойку авиакомпании в аэропорту. Основанием для получения данной информации является пп. 73-74, здесь чётко говорится о том, что перевозчик обязан предоставить точную информацию о причинах и сроках задержки рейса.

3. При подаче иска в суд на авиакомпанию, обязательным требованием является наличие факта задержки рейса, поэтому следует запросить документ, подтверждающий этот факт. Такой документ должен быть заверен штамповой отметкой. Во время посадки следует попросить сотрудника авиакомпании отметить на документе точное время вылета.

4. Если пассажир летит с детьми до 7 лет, авиакомпания обязана разместить пассажира, и предоставить сопровождающим лицам доступ в комнату матери и ребёнка для ожидания время вылета.

5. Каждому пассажиру авиакомпания должна обеспечить возможность хранения багажа.

6. В случае задержки более чем на 2 часа, пассажиры имеют возможность позвонить два раза по телефону, представленному авиакомпанией, и написать 2 сообщения по e-mail. При этом в период задержки, всем пассажирам должна быть организована раздача напитков.

7. Если авиакомпания задерживает рейс более чем на 4 часа, всем пассажирам должен быть выдан горячий обед или ужин с промежутком в 6-8 часов.

8. При задержке на 6 часов ночного рейса или на 8 часов дневного, авиакомпания обязана разместить пассажира в гостинице. При этом авиакомпания организовывает доставку пассажира в гостиницу и обратно через бесплатный трансфер.

9. Размещение пассажира в гостинице с посторонними людьми запрещено. При нарушении прав, или отсутствии необходимых пассажиру удобств, гостиницу пассажир снимает самостоятельно, сохраняя все документы, подтверждающие этот факт. По прибытию в пункт назначения, их можно будет использовать для затребования у перевозчика компенсации, или части затрат.

10. Если у авиакомпании есть возможность подыскать другой вариант рейса, тогда пассажир имеет полное право согласиться на замену рейса без необходимости доплаты. В таком случае, все расходы несёт копания перевозчика, билет которой приобрёл пассажир.

11. При серьёзной задержке, авиакомпания обязана выплатить пассажиру неустойку в 25% за каждый час задержки, но не больше 50% от стоимости авиабилета.

  • Коллтрекинг

    В мире рекламы и буйного развития малого и среднего бизнеса очень сложно устоять на ногах, потому что конкуренты не ждут и не дремлют. В связи с этим рекомендуется обратиться в сторону коллтрекинга. Это направление очень ...
  • Жидкие гвозди для пластиковых панелей

    Пластиковые панели на строительном рынке среди отделочного материала уверенно занимают первое место. Такой материал не только гигиеничен, эстетичен и долговечен, но и изготовлен из негорючего экологически чистого материала. Выполняя обшивку панелями ванную комнату, туалет или ...
  • Тиф

    Тиф — это очень распространенное острое инфекционное заболевание кишечника, оно встречается по всему миру, особенно в теплых районах тропического климата. Заболеть им можно в любое время года, но особенно много таких случаев летом. За последние ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Июль 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in