11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта

11 фактов, о которых должен знать любой пассажир самолёта 

1. Нет разницы, летите вы чартерным или регулярным рейсом, авиакомпанией лоу кост или национальным перевозчиком, права во всех случаях одинаковы, т.к они регулируются базовым законом о защите прав потребителей.

2. При любой задержке рейса, авиакомпания обязана объяснить точную причину и объявить срок задержки. Для получения данной информации следует обратиться на стойку авиакомпании в аэропорту. Основанием для получения данной информации является пп. 73-74, здесь чётко говорится о том, что перевозчик обязан предоставить точную информацию о причинах и сроках задержки рейса.

3. При подаче иска в суд на авиакомпанию, обязательным требованием является наличие факта задержки рейса, поэтому следует запросить документ, подтверждающий этот факт. Такой документ должен быть заверен штамповой отметкой. Во время посадки следует попросить сотрудника авиакомпании отметить на документе точное время вылета.

4. Если пассажир летит с детьми до 7 лет, авиакомпания обязана разместить пассажира, и предоставить сопровождающим лицам доступ в комнату матери и ребёнка для ожидания время вылета.

5. Каждому пассажиру авиакомпания должна обеспечить возможность хранения багажа.

6. В случае задержки более чем на 2 часа, пассажиры имеют возможность позвонить два раза по телефону, представленному авиакомпанией, и написать 2 сообщения по e-mail. При этом в период задержки, всем пассажирам должна быть организована раздача напитков.

7. Если авиакомпания задерживает рейс более чем на 4 часа, всем пассажирам должен быть выдан горячий обед или ужин с промежутком в 6-8 часов.

8. При задержке на 6 часов ночного рейса или на 8 часов дневного, авиакомпания обязана разместить пассажира в гостинице. При этом авиакомпания организовывает доставку пассажира в гостиницу и обратно через бесплатный трансфер.

9. Размещение пассажира в гостинице с посторонними людьми запрещено. При нарушении прав, или отсутствии необходимых пассажиру удобств, гостиницу пассажир снимает самостоятельно, сохраняя все документы, подтверждающие этот факт. По прибытию в пункт назначения, их можно будет использовать для затребования у перевозчика компенсации, или части затрат.

10. Если у авиакомпании есть возможность подыскать другой вариант рейса, тогда пассажир имеет полное право согласиться на замену рейса без необходимости доплаты. В таком случае, все расходы несёт копания перевозчика, билет которой приобрёл пассажир.

11. При серьёзной задержке, авиакомпания обязана выплатить пассажиру неустойку в 25% за каждый час задержки, но не больше 50% от стоимости авиабилета.

  • Стоматология «Жемчужные зубки» – качественное восстановление зубов

    Квалифицированные врачи могут справиться с любыми стоматологическими проблемами, стоит вам только обратиться. Но поскольку стоматологических клиник очень много, следует выбрать среди них наиболее подходящие. Одной из лучших клиник в которую вы можете обратиться, является стоматологическая ...
  • Продукты с доставкой

    Продукты с доставкой

    Безопасность выше всего. И это правильный подход. Ведь жизнь у нас одна, поэтому нужно переживать о том, как мы живем и что мы делаем. Чтобы можно было хорошо себя чувствовать и нормально жить, постоянно нужно ...
  • Печь для сауны

    Это называют одним циклом. Подобную операцию проводят в несколько циклов, пока кирпич не начнет терять свою прочность, массу и другие характеристики. По этому определяют уровень «Мрз» кирпича. На крупных заводах выпускается кирпич, морозостойкость которых не ...


 

Авторизация

Погода в курортных зонах (сейчас)

Август 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
Дизайн выполнен сайтом http://www.migrants.in